Il premio per le prestazioni eccezionali John Fee Outstanding Performance Award viene conferito ogni anno ai rappresentanti e/o alle agenzie di Polywater per il loro lavoro esemplare nella generazione di specifiche, nell’attività di promozione delle vendite e nella comunicazione efficace del messaggio di Polywater alla propria clientela.
Oltre a questi fattori, Polywater riconosce l’importanza di concentrarsi su un mercato specifico e di offrire una differenziazione dei prodotti per evitare di essere percepita come un’azienda qualsiasi.
Un altro aspetto importante è evidenziare le differenze nelle prestazioni del prodotto che possono portare alla definizione di specifiche, condividendo nel contempo competenze tecniche relative al prodotto e al suo utilizzo.
Infine, per poter ricevere il premio John Fee Outstanding Performance Award, è essenziale raggiungere un posizionamento efficace del prodotto che sia significativo per i progettisti e/o gli utenti.
La storia di John Fee
John M. Fee è cresciuto nella contea di Bucks, in Pennsylvania, con i suoi fratelli e il padre, dedicandosi fin da piccolo alla ricerca dell’eccellenza, cosa che fece per tutta la vita. Ricevette una borsa di studio completa presso il prestigioso MIT, dove conseguì una laurea in ingegneria chimica. Dopo la laurea, ha lavorato per la 3M, affinando le sue competenze nello sviluppo dei prodotti e nel marketing. Lì incontrò Nels Jonnes, che in seguito fondò Polywater. Nel 1981, Nels convinse John a lasciare la sua promettente carriera alla 3M e a unirsi alla neonata azienda produttrice di lubrificanti. John divenne rapidamente presidente e comproprietario di Polywater, e il suo impatto immediato fece salire alle stelle le vendite, per molti anni. Una delle sue numerose iniziative fu far entrare l’azienda nel mercato dell’industria pesante per integrare la sua forte posizione nei mercati dei servizi elettrici e delle telecomunicazioni.
Consapevole che avrebbe dovuto differenziare i lubrificanti Polywater per la trazione dei cavi, John condusse una intensa attività di laboratorio che portò a produrre brevetti e a ottenere alte prestazioni, con interessanti vantaggi competitivi. Grazie alla pianificazione strategica del mercato, John concentrò gli sforzi scientifici dell’azienda sul boom della costruzione di centrali nucleari. Ha guidato personalmente una task force di dipendenti che alla fine ha ottenuto che Polywater venisse specificata per ogni centrale nucleare in costruzione. Polywater è diventato rapidamente il prodotto all’avanguardia e di riferimento per tutti gli studi di ingegneria affidabili e per i grandi progettisti e costruttori. L’attenzione di John alle specifiche ha inoltre permesso di sviluppare ottimi rapporti con i produttori di cavi, anch’essi interessati a lubrificanti compatibili che riducessero significativamente i danni ai cavi durante l’installazione. Questi rapporti continuano ancora oggi.
Oltre al programma di specifiche e al suo coinvolgimento in varie associazioni di categoria, uno dei maggiori contributi di John al settore è stato il software Pull-Planner™. Il programma ha rivoluzionato il calcolo delle tensioni dei cavi, della pressione laterale, del rapporto di inceppamento, del coefficiente di attrito e molto altro. Pull-Planner™ vanta migliaia di utenti e ha effettuato innumerevoli calcoli, aiutando le aziende a installare cavi con sicurezza in tutto il mondo. È grazie ai numerosi contributi di John che Polywater è cresciuta fino a diventare la stimata azienda che è oggi. Quasi 40 anni dopo, un prodotto formulato e brevettato da John Fee è ancora tra i primi 3 prodotti più venduti, a dimostrazione della sua leadership e del suo impegno nei confronti del metodo scientifico, della differenziazione del prodotto, del marketing di nicchia e di un solido programma di specifiche. Polywater continua ad applicare la strategia del programma di specifiche di John alla maggior parte dei prodotti in tutti i mercati globali. Le specifiche proteggono il nostro marchio, impediscono l’erosione dei prezzi e generano vendite ripetute.